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公司选用ISO9001-2000质量管理体系作为公司各项质量管理活动的准则，对产品实现中的《与顾客有关过程》、《设计开发过程》、《物资采购过程》、《生产和服务过程》、《产品的监视和测量过程》等过程制定了严格的文件化管理标准。
公司推行TQC管理，以顾客为关注焦点，对产品质量开展全员把关；确定下道工序是上道工序用户的质量意识，实施三自三检和下道工序检验上道工序制度。对产品的关键元器件质量定期考核评审、对每台客车按照标准和规范进行例行检验和试验，合格后人库。
2000年，公司建立的ISO9001质量保证体系，通过了中国汽车产品认证委员会质量体系认证中心的审核。2003年，公司的16个单元118个品种的客车通过了国家强制性产品认证。2006年，友谊牌各种型号客车获国家商务部、国家发改委等五部委联合颁发的整车出口许可证。 |
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